路港物流公司多項(xiàng)措施提升管理服務(wù)水平 |
來(lái)源:系統(tǒng)管理員 時(shí)間:2012/3/19 17:05:00 點(diǎn)擊:3694次 |
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司規(guī)范化管理,提高公司窗口服務(wù)質(zhì)量,路港物流公司結(jié)合工作實(shí)際,采取多項(xiàng)措施提升公司管理服務(wù)水平。一是工作期間,公司進(jìn)出場(chǎng)站人員全部佩戴員工胸卡,樹(shù)立和保持良好的服務(wù)形象。二是場(chǎng)區(qū)工作人員、司機(jī)等進(jìn)出場(chǎng)站實(shí)行“指紋考勤”管理制度,進(jìn)一步規(guī)范員工的考勤管理,同時(shí)對(duì)公司專(zhuān)線車(chē)回場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行科學(xué)監(jiān)管,有效提高公司專(zhuān)線車(chē)回場(chǎng)率、發(fā)車(chē)率。三是實(shí)行“今天我服務(wù),有事請(qǐng)找我”文明崗位負(fù)責(zé)制,將工作期間各類(lèi)問(wèn)題匯總、落實(shí)到具體部門(mén)和具體責(zé)任人,切實(shí)做到各項(xiàng)工作有執(zhí)行、有監(jiān)督、有反饋、有結(jié)果。 |